Son Güncelleme: 22.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Unvan
Bağlıca Medikal Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Adres
Yeni Bağlıca Mah. Bağlıca Bulvarı No:56 CB
06790 Etimesgut / Ankara

Telefon
(0312) 234 48 45

E-posta
info@saglikgross.com

Web Sitesi
https://www.saglikgross.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Finansal Bilgiler

• Sipariş tutarı
• Ödeme yöntemi

Not: Sağlık Gross kredi kartı bilgilerinizi saklamaz. Kart işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun lisanslı ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• İade talepleri
• Destek kayıtları
• Fatura bilgileri

Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez kayıtları
• Log kayıtları

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Toplanan kişisel veriler;

• Siparişlerin oluşturulması
• Siparişlerin teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılığın önlenmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Ayrıca açık rızanız bulunması halinde;

• Kampanya bilgilendirmeleri
• Yeni ürün duyuruları
• E-posta bültenleri
• SMS bilgilendirmeleri

gönderilebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyeliği
• Sipariş formları
• İletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• WhatsApp iletişim hattı
• Çerezler (Cookies)

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Pazarlama faaliyetleri ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak yürütülmektedir.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı kargo firmaları
• Bankalar
• Lisanslı ödeme kuruluşları
• E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
• Mali müşavir
• Bağımsız denetim kuruluşları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili merciler

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler;

• silinir,
• yok edilir,
• anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu oluşan aleyhinize sonuçlara itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

E-posta

info@saglikgross.com

Posta Adresi

Bağlıca Medikal Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Yeni Bağlıca Mah. Bağlıca Bulvarı No:56 CB

06790 Etimesgut / Ankara

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. Veri Güvenliği

Şirketimiz;

• SSL ile şifrelenmiş veri iletişimi,
• Güvenlik duvarları,
• Yetkilendirme sistemleri,
• Sunucu güvenlik önlemleri,
• Düzenli yedekleme,
• Erişim kontrol mekanizmaları

kullanarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı amaçlamaktadır.

11. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuat veya şirket uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin her zaman www.saglikgross.com üzerinden yayımlanmaktadır.