Son Güncelleme: 22.07.2026

1. Giriş

Bağlıca Medikal Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”, “Sağlık Gross”, “biz”, “bizim”) olarak, www.saglikgross.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

İnternet sitemizi kullanmanız, bu politikayı okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler
Sipariş tarihi
Sipariş tutarı
Sipariş geçmişi
İade ve değişim kayıtları

Teknik Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
Cihaz türü
Ziyaret edilen sayfalar
Çerez bilgileri
Log kayıtları

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Şirketimiz kredi kartı bilgilerinizi görüntülemez, saklamaz veya kayıt altına almaz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.

Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Web sitesinin geliştirilmesi
İstatistiksel analizlerin yapılması
Hizmet kalitesinin artırılması

Açık rızanız bulunması halinde;

Kampanya duyuruları
Yeni ürün bilgilendirmeleri
E-posta bültenleri
SMS bilgilendirmeleri

de gönderilebilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Anlaşmalı kargo firmaları
Lisanslı ödeme kuruluşları
Bankalar
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler ve diğer yetkili merciler

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Bu kapsamda;

SSL/TLS şifreleme teknolojisi,
Güvenlik duvarları,
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
Güncel yazılım altyapısı,
Düzenli sistem yedeklemeleri,
Güvenlik izleme sistemleri

kullanılmaktadır.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads
Meta Pixel (Facebook ve Instagram)
YouTube
WooCommerce
WordPress
Sanal POS hizmet sağlayıcıları
Kargo entegrasyon sistemleri

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca,
işlenme amacı devam ettiği sürece,
yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar

saklanmaktadır.

Süre sonunda kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Belirli şartlar altında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Otomatik sistemler sonucu ortaya çıkan işlemlere itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Dış Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından Sağlık Gross sorumlu değildir.

Ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki mevzuat veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman www.saglikgross.com adresinde yayımlanmaktadır.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Bağlıca Medikal Sağlık Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Yeni Bağlıca Mah. Bağlıca Bulvarı No:56 CB 06790 Etimesgut / Ankara

Telefon: (0312) 234 48 45

E-posta: info@saglikgross.com

Web Sitesi: www.saglikgross.com